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          1.  Q: 在任何手机都可以观看图像吗?
    A: 需要支持JAVA2.0的彩屏手机,并有一块支持GPRS或者3G的sim卡,目前主流手机如诺基亚,索爱,摩托罗拉,三星都可以。
          2.  Q: 手机GPRS设置问题?
    A: 第二代移动电话(2.5G)
中国移动用户需要将手机的GPRS接入点设置为cmnet或者cmwap。
接入点设定请参考各手机的使用手册。
以Nokia为例子,一般都是在「工具」「设置」「联机设置」「接入点」下。
以Moto/SonyEricsson而言,需找到因特网设置项目的接入点,加以设定。
第三代移动电话(3G)
国内目前尚未开通,开通后以手机自动设置既可。
          3.  Q: 在手机上看到的影像流畅吗?
    A: 目前受国内网络限制,手机上的影像速度在每秒2-3幅左右。但国内3G网络开通以后,影象速度可以提升到每秒10幅以上。
          4.  Q: 你们有哪些类型的摄像机?
    A: 我们有多种型号的摄像机,包括旋转式、固定式、夜视式枪机(可自备)等等,还可以搭配各种镜头,您可以根据您的需要来选择。
          5.  Q: 贵公司对产品有什么售后保障措施?
    A: 我公司所有产品,在非人为损坏和不可抗拒之原因损坏的情况下,提供三个月包换,12月保修服务和终身技术支持。
          6.  Q: 是否有个人隐私问题?
    A: 手机上必须要输入各项设定才能看到影像,用户可以自行变更设定,即使手机遗失仍可透过计算机更改账号密码。另外本产品的技术是采用点对点传输方式,无须经过中转的数据服务器,用户的影像数据不必担心外泄。
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